1. Cine suntem

Website-ul OLVIRA este deținut și operat de:

ECOM ELITE VISIONSIB SRL
CUI: RO51706508
Sediu: Str. Nicolae Bălcescu 22, Et. P, Cam. 5, Sibiu, Cod 550159
Email: contactolvira@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +40 724 099 100

2. Scopul acestei politici

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică:

  • ce date colectăm
  • cum le folosim
  • cui le transmitem
  • ce drepturi aveți

Prin utilizarea website-ului, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că sunteți de acord cu această politică.

3. Ce date colectăm

3.1 Date personale

Colectăm doar date necesare pentru procesarea comenzilor:

  • nume și prenume
  • adresă de livrare / facturare
  • număr de telefon
  • adresă de email

Aceste date sunt necesare pentru:

  • procesarea comenzilor
  • livrare
  • facturare
  • comunicare cu dumneavoastră

3.2 Date colectate automat

Prin cookies și tehnologii similare, colectăm:

  • adresa IP
  • tip browser / dispozitiv
  • pagini vizitate
  • comportament pe site

Aceste date sunt folosite pentru:

  • îmbunătățirea experienței
  • analiză trafic
  • marketing

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • executării contractului (comenzi)
  • obligațiilor legale (facturare)
  • consimțământului (marketing)
  • interesului legitim (securitate, analiză)

5. Cum folosim datele

Folosim datele pentru:

  • procesarea comenzilor
  • livrare prin curier
  • emiterea facturilor
  • comunicări legate de comenzi
  • oferte promoționale (doar cu acord)
  • îmbunătățirea serviciilor

6. Marketing (email & SMS)

Dacă v-ați dat acordul:

  • vă putem trimite emailuri promoționale
  • vă putem trimite SMS-uri (maxim 10/lună)

👉 Vă puteți dezabona oricând:

  • din link-ul din email
  • prin mesaj STOP la SMS
  • sau contactându-ne

Consimțământul NU este obligatoriu pentru a cumpăra.

7. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • firme de curierat (livrare)
  • procesatori de plăți
  • platforma ecommerce (Shopify)
  • servicii de marketing (ex: Meta, Google)

Toți partenerii respectă cerințele GDPR.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

8. Transferuri internaționale

Unele date pot fi transferate în afara Uniunii Europene (ex: Google, Meta).

Aceste transferuri sunt realizate cu respectarea legislației GDPR, folosind mecanisme de protecție adecvate.

9. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • conexiuni securizate (SSL)
  • acces restricționat
  • protecție împotriva accesului neautorizat

10. Durata stocării

Păstrăm datele astfel:

  • date comenzi: până la 10 ani (obligații fiscale)
  • cont utilizator: până la ștergere
  • marketing: până la retragerea consimțământului

11. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul de rectificare
  • dreptul de ștergere
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de portabilitate
  • dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea lor:
👉 contactolvira@gmail.com

12. Autoritatea de supraveghere

Puteți depune plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro

13. Cookies

Website-ul folosește cookies pentru:

  • funcționare corectă
  • analiză trafic
  • personalizare reclame

Puteți controla cookies din setările browserului.

14. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.